春のクリーニングシーズンに備えて。防ごう！クリーニングのトラブル（流山市消費生活センターより）

■送信日時
2024/02/29 10:00
■本文
春のクリーニングシーズンに備えて。防ごう！クリーニングのトラブル（流山市消費生活センターより）

＜預けるとき＞
クリーニング店に預ける際は、付属品を外してポケットの中、汚れ、ほつれ等がないか、衣類の状態をお店の人と一緒によく確認し、どんなクリーニング方法になるか聞いておきましょう。
万一の紛失に備えてベルト等の付属品は外して出しましょう。

＜受け取るとき＞
衣類の状態とともに預けた衣類がすべてあるか、お店の人と一緒に確認してください。
また、受取期限や受け取り後に一定期間が過ぎるとトラブルがあっても賠償が難しくなります。
期間内に早めに受け取り、状態を確認し、トラブルがあればすぐに店舗に申し出てください。
※トラブルがあった場合の補償は店舗によって異なります。
　「クリーニング事故賠償基準」に沿って対応することもありますが、購入時からの経過年数や衣類の状態等が基準になります。（新品が購入できるほどの補償はありません）

詳細については下記URLを参照ください。
・国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/pdf/shinsen476.pdf

・全国クリーニング生活衛生同業組合連合会
https://www.zenkuren.or.jp/news/398

※消費生活トラブルに巻き込まれたり、困った場合は、一人で悩まずにお気軽に消費生活センターへご相談ください！

【ご相談窓口】
流山市消費生活センター（04-7158-0999）流山市役所第２庁舎２階
相談日：月曜日から金曜日（祝日、年末年始を除く）
受付時間：午前9時から午後4時30分
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※月曜日から金曜日以外の電話相談は
「消費者ホットライン」電話：188 （いやや！）へおかけください。

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